著名電話機(jī)器人文章的網(wǎng)絡(luò)媒體“Back Chanel”日前撰文稱電話機(jī)器人文章，聊天機(jī)器人作為一項(xiàng)熱門電話機(jī)器人文章的技術(shù)電話機(jī)器人文章，將會(huì)顛覆手機(jī)應(yīng)用（APP），在個(gè)人生活、公司客服、政府服務(wù)方面都有很好的應(yīng)用。文章將此稱為即將到來的“真正革命”。未來，聊天機(jī)器人可以成為你的私人小秘書。

聊天機(jī)器人這么火熱，它究竟能代替我們做什么？

舉個(gè)例子來說，如果有人說“這個(gè)女孩看到有個(gè)人拿著望遠(yuǎn)鏡”，那么根據(jù)上下文語境，我們可以知道電話機(jī)器人文章他的意思是這個(gè)女孩看到了有人用望遠(yuǎn)鏡，還是攜帶著望遠(yuǎn)鏡。這就是聊天機(jī)器人要學(xué)會(huì)的人類溝通技巧。

谷歌的API.AI的目標(biāo)就是解決這樣的問題。該公司提供的API（應(yīng)用程序接口）能進(jìn)行語音識(shí)別、意圖識(shí)別和語境管理，而開發(fā)者還可以向自己的聊天機(jī)器人提供某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。

此外，更進(jìn)一層次的要求，就是聊天機(jī)器人將來可以體會(huì)人的情緒。這是“臉譜”公司正在研發(fā)的方向。如果用戶頻繁使用語音輸入，那么Facebook和谷歌等科技巨頭就可以更好地了解我們的情緒。這將幫助推動(dòng)它們服務(wù)的個(gè)性化。

語速更快充滿表情

公司還力求塑造機(jī)器人的好友形象，讓客服與機(jī)器人說話時(shí)更隨意，語速更快，充滿表情。當(dāng)然，這就要求機(jī)器人還負(fù)責(zé)記錄、閱讀及分析我們與好友交流的方式。

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