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okcc呼叫中心系統(tǒng)有哪些應(yīng)用場景

發(fā)布時間:1970-01-01 人氣:412

  親愛的,電子銷售機器人,依靠智能語音識別技術(shù),可以將客戶的語音識別成后臺的漢字,然后根據(jù)區(qū)分判斷用戶的問題,然后有針對性地回答問題。智能電子銷售機器人可以有效地幫助企業(yè)提高運營效率,降低企業(yè)成本。

  

  根據(jù)以下標準,具體看哪個電銷機器人好:

  

  1、融資實力

  

  2、專利數(shù)量

  

  3、技術(shù)團隊

  

  4、獲得獎項

  

  5、服務(wù)客戶

  

  通知類型語音機器人:如金融客戶通知支付、運營商激活通知、活動通知、教育客戶課堂通知、退款通知、醫(yī)療客戶滿意度回訪、術(shù)后提醒等

  售后語音機器人:每天24小時接待客戶電話,分擔高峰客戶壓力,避免客戶損失,提高客戶滿意度等

  培訓(xùn)/質(zhì)量檢驗語音機器人:機器人跟進識別圖培訓(xùn)和評估人工座椅,包括模擬客戶與座椅對話,科學(xué)客觀地評估座椅接待技巧。同時,機器人可以對座椅的語音和文本接待內(nèi)容進行全面的質(zhì)量檢驗。

  

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