本文目錄一覽：

• 1、請問cc外呼體系對網(wǎng)絡(luò)有什么要求？謝謝！
• 2、裝置電話外呼體系都需求哪些硬件設(shè)備
• 3、想自己做機(jī)器人外呼體系,線路,怎樣拼裝
• 4、智能外呼體系是什么，請附上操作攻略？

請問cc外呼體系對網(wǎng)絡(luò)有什么要求？謝謝！

有兩種辦法，走硬件設(shè)備，語音網(wǎng)關(guān)+電話機(jī)的這種，對網(wǎng)絡(luò)要求比較低，通網(wǎng)就能夠。

用電腦裝置軟電話的，這種對網(wǎng)絡(luò)要求就比較高了。

姓名便是號碼。十三年外呼體系經(jīng)歷。線路經(jīng)歷。

裝置電話外呼體系都需求哪些硬件設(shè)備

語音網(wǎng)關(guān)：一般來說需求 語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備銜接話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)有8、16、32口設(shè)備。

話機(jī)：外呼出售人員運(yùn)用的話機(jī)

耳麥：假如運(yùn)用電腦撥號，耳麥接聽的話，就購買接聽的耳麥設(shè)備。

想自己做機(jī)器人外呼體系,線路,怎樣拼裝

自己做機(jī)器人外呼體系線路和拼裝的辦法分別是：

1、線路：因?yàn)闄C(jī)器人外呼體系線路難以自己研發(fā)只能挑選運(yùn)營商線路。供給方包含三大運(yùn)營商、集成線路商。這是咱們打電話出去要交電話費(fèi)，有必要觸及的供貨商。

saas服務(wù)渠道。即用戶能夠注冊、登錄、繳費(fèi)、上傳呼叫列表、建議外呼使命、外呼成果檢查的網(wǎng)站。這個(gè)是終端用戶僅有能夠看得到的前端界面。

2、拼裝：以呼叫中心技能體系為根底，將計(jì)算機(jī)的信息處理功用、數(shù)字程控交換機(jī)的電話接入和智能分配、主動語音處理技能、 Internet技能、網(wǎng)絡(luò)通訊技能。

商業(yè)智能技能與事務(wù)體系緊密結(jié)合在一起，將公司的通訊體系、計(jì)算機(jī)處理體系、人工事務(wù)代表、信息等資源整組成一致、高效的服務(wù)作業(yè)渠道 。

機(jī)器人外呼體系的AI才能對接是：

在詳細(xì)落地中，這個(gè)范疇的慣例參與者一般具有呼叫中心才能或許AI才能其間一種，而首要的對接點(diǎn)也就在于AI才能與呼叫中心設(shè)備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設(shè)備對接的慣例協(xié)議首要是mrcp/sip。

媒體資源操控協(xié)議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協(xié)議，用于語音服務(wù)器向客戶端供給各種語音服務(wù)(如語音辨認(rèn)和語音組成)。有兩個(gè)版別的MRCP協(xié)議，版別2運(yùn)用SIP作為操控協(xié)議，版別1運(yùn)用RTSP。

實(shí)踐對接的時(shí)分，會遇到不少技能問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云布置，這樣避免了內(nèi)外網(wǎng)穿透時(shí)防火墻的許多設(shè)置和語音流的時(shí)延。這對依據(jù)語義發(fā)家（并購買語音才能）的公司是一個(gè)小小的難題。

智能外呼體系是什么，請附上操作攻略？

主動外撥：依據(jù)設(shè)定的條件體系主動履行外呼動作，適用于電話催收、語音播報(bào)等事務(wù)。猜測外撥：坐席只需求接聽客戶電話和記載客戶資料，撥號、等候、撥打成果判別由體系完結(jié)，進(jìn)步坐席的作業(yè)效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。預(yù)覽外撥：管理員將客戶資料分配給指定坐席，坐席閱讀后手動一鍵外呼，適用于電話回訪、事務(wù)審閱等。能夠了解下華云全國外呼體系，謝謝！