本文目錄一覽：

• 1、什么能替代電梯IC卡
• 2、外呼體系是什么?
• 3、什么是外呼體系？好的外呼體系哪些功用
• 4、什么是外呼體系？
• 5、有個(gè)電梯IC卡的項(xiàng)目要做，有人引薦我一個(gè)秦皇島的公司，不知道他們的IC辦理體系怎么樣？
• 6、外呼體系有什么功用？

什么能替代電梯IC卡

人臉辨認(rèn)ic外呼體系，二維碼掃碼，指紋，APP長(zhǎng)途操控，微信小程序等都可替代電梯IC卡

概況如下ic外呼體系：

人臉辨認(rèn)梯控

1 電梯內(nèi)設(shè)備

2 刷卡器 DUOAO 支撐IC卡+二維碼

*供給人臉辨認(rèn)AI無(wú)感二維碼刷卡梯控體系軟著 套

3 半球（人臉比對(duì)） DUOAO "人臉抓拍，盯梢，辨認(rèn)一體機(jī)

自習(xí)慣多種光照條件，多種視點(diǎn)的場(chǎng)景

主動(dòng)選取最優(yōu)人臉相片進(jìn)行比對(duì)

人臉檢測(cè)率≥98%;習(xí)慣上下左右偏轉(zhuǎn)±60 度ic外呼體系；人臉辨認(rèn)精確度≥97%

人證比對(duì) 1：1 經(jīng)過(guò)率≥ 99%;實(shí)抓人臉 1：N（N= 1500）經(jīng)過(guò)率≥ 97%ic外呼體系； 百萬(wàn)級(jí)身份證庫(kù)首中率 ≥90%;現(xiàn)場(chǎng)相片辨認(rèn)率 ≥99%

200 萬(wàn)像素圖片，均勻處理時(shí)刻≤500ms

1s 內(nèi)完成人臉比對(duì)

有用辨認(rèn)間隔支撐 1-3m，區(qū)域中一起抓拍人數(shù)支撐 1-3 人

支撐 1500 個(gè)人臉白名單或黑名單

支撐離線人數(shù)計(jì)算，性別辨認(rèn)，年紀(jì)辨認(rèn)

支撐依據(jù)需求完成外觀定制，可供給模組、槍機(jī)、半球。

*供給依據(jù)視頻流AI人臉辨認(rèn)二維碼IC卡智能一卡通渠道軟著ic外呼體系；

" 套

4 轎廂頂設(shè)備

5 電梯智能操控器（含：電梯聯(lián)動(dòng)操控主板，電源，機(jī)箱） DUOAO "電梯操控層數(shù)：主控板操控16層

通訊接口: RS485/RS232、可選TCP/IP 、可徹底智能脫機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)；該體系與電梯自身體系選用無(wú)源觸點(diǎn)銜接，兩者徹底阻隔，不會(huì)對(duì)電梯原有功用產(chǎn)生任何影響；

需自帶自檢設(shè)備當(dāng)體系產(chǎn)生毛病或許遭損壞時(shí)可送出信號(hào)，會(huì)主動(dòng)從原體系中脫離，康復(fù)電梯原狀況，不影響電梯的運(yùn)用；具有消防信號(hào)輸入接口，當(dāng)無(wú)源的干接點(diǎn)消防開(kāi)關(guān)信號(hào)發(fā)動(dòng)后，電梯體系不作業(yè)，電梯康復(fù)到原狀況；

電源需具有過(guò)流，過(guò)壓，防雷，防靜電功用；

*供給公安部的型式查驗(yàn)陳述；

*供給權(quán)威部門(mén)頒布的質(zhì)量檢測(cè)陳述；

*供給中國(guó)特檢所頒布的特種設(shè)備檢測(cè)陳述； " 套

6 辦理中心設(shè)備

7 一卡通辦理軟件 DUOAO "1.體系設(shè)置功用：包含各子體系操控器端口設(shè)置、操控器數(shù)量設(shè)置、操控器號(hào)設(shè)置、操控器號(hào)稱(chēng)號(hào)設(shè)置和裝置方位設(shè)置等；

2.辦理功用：

初始化操控器：初始化后的操控器內(nèi)的主密鑰、通訊數(shù)據(jù)、參數(shù)設(shè)置將悉數(shù)鏟除；

3.操作功用：

下載體系時(shí)刻：用于校準(zhǔn)操控器機(jī)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)刻；

下載/鏟除黑名單：對(duì)操控器下載和清楚黑名單操作；

下載敞開(kāi)時(shí)區(qū)：對(duì)操控器下載常敞開(kāi)時(shí)刻表，下載后，當(dāng)各子體系時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)在時(shí)刻段期間則子體系主動(dòng)處于常開(kāi)狀況，當(dāng)子體系時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)在時(shí)刻段外則子體系主動(dòng)康復(fù)本來(lái)封閉狀況，用戶(hù)有必要刷卡或運(yùn)用預(yù)設(shè)暗碼才干通行。

讀取運(yùn)轉(zhuǎn)記載：用于讀取所挑選子體系的通行記載；

下載節(jié)假日組：節(jié)假日組用于設(shè)定某日期，在敞開(kāi)時(shí)區(qū)表中，所設(shè)置的節(jié)假日敞開(kāi)時(shí)刻段內(nèi)，操控器完成敞開(kāi)狀況，不然操控器處于封閉狀況，而節(jié)假日時(shí)刻段收效后，對(duì)應(yīng)的該星期設(shè)置的敞開(kāi)時(shí)區(qū)有用。

4.體系數(shù)據(jù)備份和康復(fù)功用：用于備份體系用戶(hù)通行記載及相關(guān)設(shè)置參數(shù)；康復(fù)當(dāng)體系數(shù)據(jù)損壞時(shí)的最終備份數(shù)據(jù)，主要是用戶(hù)通行記載和設(shè)置；

5.查詢(xún)辦理功用：含通行記載查詢(xún)、用戶(hù)材料查詢(xún)、體系運(yùn)轉(zhuǎn)日志查詢(xún)、IC卡檢測(cè)；

6.支撐收費(fèi)，加密狗時(shí)刻權(quán)限辦理功用。7.梯控辦理軟件要與門(mén)禁辦理體系、消費(fèi)辦理體系、通道辦理體系完成一卡、一庫(kù)、一渠道。 *供給智能電梯辦理體系軟件作品權(quán)掛號(hào)書(shū)； *供給智能一卡通辦理云渠道 *供給二維碼自助人臉辨認(rèn)無(wú)感訪客體系 " 套

8 USB軟件狗 DUOAO 集成版 個(gè)

9 授權(quán)發(fā)行器 DUOAO "供電電源：USB供電；

作業(yè)環(huán)境溫度：-25℃～45℃；

作業(yè)環(huán)境相對(duì)濕度：≤90%(不結(jié)露)；

讀寫(xiě)卡間隔：0～10CM；

發(fā)卡器與PC機(jī)通訊方法：規(guī)范USB通訊；

握手方法：軟件三次握手認(rèn)證；

*供給集成電路IC嵌入式軟件作品

*供給ROSH認(rèn)證" 臺(tái)

10 IC調(diào)試卡 DUOAO IC NXP S50 M1 套

外呼體系是什么?

外呼體系是指經(jīng)過(guò)電腦主動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話ic外呼體系，將錄制好ic外呼體系的語(yǔ)音經(jīng)過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是依據(jù)CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的建議。

猜測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)進(jìn)程主動(dòng)化，計(jì)算機(jī)挑選要撥的客戶(hù)并開(kāi)端撥號(hào)。全部無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)對(duì)、機(jī)器接聽(tīng)都將被越過(guò)，不接通話務(wù)員。假如客戶(hù)應(yīng)對(duì)，呼叫將敏捷轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，假如由于某種原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)絡(luò)名單等候適宜的時(shí)刻再撥。

猜測(cè)撥出運(yùn)用雜亂的數(shù)學(xué)算法考慮多種要素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通希望座席的概率等。猜測(cè)撥出宣布的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)約ic外呼體系了許多查號(hào)、撥號(hào)、等候震鈴的時(shí)刻，然后大大提高功率。

什么是外呼體系？好的外呼體系哪些功用

外呼體系作為打破電銷(xiāo)傳統(tǒng)形式的新方法，具有以下先進(jìn)的電銷(xiāo)功用：

1.批量高頻外呼

以往用手機(jī)卡撥號(hào)需求人工手動(dòng)輸入號(hào)碼，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字輸入，繁瑣得很；經(jīng)過(guò)外呼體系能夠化繁為簡(jiǎn)，在撥號(hào)前批量將號(hào)碼導(dǎo)入體系中，在沃創(chuàng)云體系后臺(tái)點(diǎn)擊一鍵撥號(hào)，即可快速高頻外呼。2.高接通率

沃創(chuàng)云外呼體系還支撐客戶(hù)歸屬地定位，經(jīng)過(guò)定位對(duì)外顯號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地做出調(diào)整，以展現(xiàn)最實(shí)在、且靠近客戶(hù)的號(hào)碼，提高可信度，確保接通率。

3.通話錄音

傳統(tǒng)個(gè)人手機(jī)外呼的方法，一般很難追尋到外呼時(shí)，出售與客戶(hù)說(shuō)了些什么，話術(shù)是否精準(zhǔn)到位，對(duì)其作業(yè)無(wú)法體系性進(jìn)行斷定；而用電銷(xiāo)體系的話，出售通話會(huì)被錄音，出售及辦理者能夠隨時(shí)查閱錄音，復(fù)盤(pán)話術(shù)。

4.數(shù)據(jù)記載、展現(xiàn)

與客戶(hù)的交流時(shí)，體系會(huì)彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶(hù)材料，便利二次交流展開(kāi)，讓出售話術(shù)愈加有針對(duì)性，一起也提高了企業(yè)關(guān)于客戶(hù)資源的辦理才能，削減客戶(hù)的丟失。

5.數(shù)據(jù)報(bào)表

沃創(chuàng)云CRM支撐多維度計(jì)算出售數(shù)據(jù)，客戶(hù)、出售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，構(gòu)成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，幫忙企業(yè)剖析出售數(shù)據(jù)，便利老板對(duì)出售運(yùn)營(yíng)做出決議計(jì)劃。

外呼體系不僅僅提高電銷(xiāo)的撥號(hào)才能，也對(duì)外呼接通率、外呼快捷性、數(shù)據(jù)記載完整性、數(shù)據(jù)記載快捷性等，都有所提高，為電銷(xiāo)外呼完成全流程的提速。

什么是外呼體系？

外呼體系是指經(jīng)過(guò)電腦主動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話，將錄制好的語(yǔ)音經(jīng)過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是依據(jù)CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分，能夠重視公重號(hào)“新程通訊”了解更多外呼常識(shí)。。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的建議。

主要有電話回訪、電話語(yǔ)音播報(bào)、電話呼叫體系等方面。

呼出有三種類(lèi)型:預(yù)覽型、猜測(cè)型和預(yù)定型。

1、折疊預(yù)覽型撥號(hào)

體系首要接通座席的電話然后再撥客戶(hù)號(hào)碼。等候接經(jīng)進(jìn)程之后，話務(wù)員或許能夠和客戶(hù)通話，或許由于占線、無(wú)人應(yīng)對(duì)、空號(hào)、線路毛病等原因此拋棄。

2、折疊猜測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)進(jìn)程主動(dòng)化，計(jì)算機(jī)挑選要撥的客戶(hù)并開(kāi)端撥號(hào)。全部無(wú)效的呼叫:如忙音、無(wú)應(yīng)對(duì)、機(jī)器接聽(tīng)都將被越過(guò)，不接通話務(wù)員。假如客戶(hù)應(yīng)對(duì)，呼叫將敏捷轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，假如由于某種原因:忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)絡(luò)名單等候適宜的時(shí)刻再撥。

猜測(cè)撥出運(yùn)用雜亂的數(shù)學(xué)算法考慮多種要素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通希望座席的概率等。猜測(cè)撥出宣布的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)約了許多查號(hào)、撥號(hào)、等候震鈴的時(shí)刻，然后大大提高功率。

3、折疊預(yù)定型撥號(hào)

要求客戶(hù)必定程度的參加。經(jīng)過(guò)企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手法、人工座席方法、客戶(hù)自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手法。體系依據(jù)客戶(hù)的預(yù)定懇求，發(fā)送客戶(hù)所需信息，完成服務(wù)。

有個(gè)電梯IC卡的項(xiàng)目要做，有人引薦我一個(gè)秦皇島的公司，不知道他們的IC辦理體系怎么樣？

這家企業(yè)的IC卡不錯(cuò)ic外呼體系，挺好用的ic外呼體系，自從用了他們的IC卡辦理體系很少有人

在到ic外呼體系我家來(lái)推銷(xiāo)了，便利極了??！

外呼體系有什么功用？

外呼體系的功用仍是許多的，像智能路由、電話轉(zhuǎn)接、來(lái)電彈屏、三方通話、呼叫質(zhì)檢、坐席監(jiān)控等等。

一、外呼體系的功用都有這些

1、智能路由

支撐按VIP/區(qū)域等多種路由戰(zhàn)略分配至呼叫客服組，并按閑暇最長(zhǎng)、接聽(tīng)最少、輪詢(xún)方法進(jìn)行坐席分配；支撐指定坐席招待、熟客優(yōu)先招待和VIP優(yōu)先排隊(duì)。

2、電話轉(zhuǎn)接

當(dāng)客服人員對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題無(wú)法回答時(shí)，能夠一鍵轉(zhuǎn)接其他客服人員，確?？蛻?hù)問(wèn)題及時(shí)得到有用處理。

3、來(lái)電彈屏

客戶(hù)來(lái)電時(shí)，可主動(dòng)彈出客戶(hù)的基本材料，一起顯現(xiàn)全部的事務(wù)記載和服務(wù)記載，客服可全面把握客戶(hù)狀況，進(jìn)行精確高效的服務(wù)。

4、三方通話

在電話服務(wù)進(jìn)程中，坐席人員能夠咨詢(xún)其他坐席或第三方，以三方通話方法共同為客戶(hù)供給服務(wù)。

5、呼叫質(zhì)檢

可依據(jù)事務(wù)特色自定義設(shè)置不同的質(zhì)檢規(guī)范和評(píng)分規(guī)范，得出不同坐席或不同技術(shù)組的質(zhì)檢評(píng)分，協(xié)助快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、坐席監(jiān)控

辦理者可實(shí)時(shí)檢查事務(wù)履行的全部目標(biāo)，包含坐席的作業(yè)狀況、通話數(shù)量、未接來(lái)電數(shù)量，外呼數(shù)量等，精確計(jì)算每個(gè)坐席的作業(yè)量，便于一致監(jiān)督和辦理。